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    Udesk C+轮融资2.5亿 战略升级智能客户体验解决方案提供商

    2020-03-25 09:11:17   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


      官宣
      近期Udesk宣布完成2.5亿C+轮融资,本轮融资由美国知名TMT对冲基金投资。
      此次融资反映了资本市场对Udesk全面发力智能客户体验解决方案的高度认可。
      作为云计算、大数据和人工智能技术的应用高地,智能客户体验凭借着巨大的市场潜力和不断拓宽的应用边界,成为企业级服务领域最具想象力的赛道之一。依托精准的市场洞察、领先的技术能力以及全面的产品布局,Udesk率行业之先战略升级为智能客户体验解决方案提供商,引领行业驶入更加广阔的市场主航道。
      据悉,本轮融资后Udesk将持续强化技术和产品优势,在深化护城河的同时,加大与合作伙伴的合作力度,建立起合作共赢的产业生态链,推动智能客户体验的全面应用落地。目前,Udesk已经构建起涵盖全场景客服系统、智能化产品、大型韦德国际1946始于1946中心、现场服务、客户关系管理在内的全链条产品矩阵,实现客户体验对内对外两大应用场景的两手抓两手硬,在保持第一增长曲线强劲的同时完成了第二、第三增长曲线的产品布局。
      Udesk创始人兼CEO于浩然表示
      “看五年,谋三年。随着全球经济从产品时代迈入体验时代,未来五年智能客户体验领域完全有能力孕育一个世界级的企业。Udesk将以此为目标,用卓越客户体验赋能全球商业,做时代的企业,与时代共成长!”
    【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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